Chính sách & Điều khoản

Chúng tôi thu thập và dùng dữ liệu như thế nào

Bên kiểm soát dữ liệu: CÔNG TY TNHH ROOMASA (thương hiệu A9 BUSINESS).

Loại dữ liệu

A9 thu thập thông tin bạn chủ động nhập vào Business Health Check và form Liên hệ: họ tên; email; tên doanh nghiệp/thương hiệu; tình trạng website và địa chỉ website nếu nhập; số điện thoại nếu nhập; kênh liên hệ ưu tiên; ngành, quy mô; câu trả lời Health Check; nội dung yêu cầu liên hệ/tư vấn; và trạng thái các ô đồng ý. Hệ thống có thể lưu thêm bản chuẩn hoá, khoá định danh phục vụ đối chiếu, nhãn kỹ thuật, mã bản ghi, phiên bản mô-đun, thời điểm lưu và bằng chứng đồng ý đã được cấu hình.

Mục đích bắt buộc

Business Health Check: thực hiện đánh giá, tạo dữ liệu phục vụ phân tích và liên hệ/phản hồi về kết quả hoặc khuyến nghị phù hợp. Form Liên hệ: phản hồi yêu cầu liên hệ/tư vấn và thực hiện các bước cần thiết liên quan đến yêu cầu đó. Transactional email vẫn OFF trong G2 cho đến khi kiểm thử delivery được chấp nhận; bản G2 này không cam kết tự động gửi kết quả qua email.

Mục đích tuỳ chọn

Nếu bạn tick ô Follow-up riêng, A9 có thể gửi thêm nội dung hữu ích, cập nhật hoặc lời mời phù hợp qua email. Đồng ý này là tuỳ chọn, không chặn Health Check hoặc yêu cầu liên hệ và có thể được rút lại.

Website bạn nhập

Trong G2, địa chỉ website chỉ được lưu cùng biểu mẫu và có thể được chuẩn hoá để tạo khoá định danh nội bộ. G2 không tự động quét, fetch, crawl hoặc truy cập website từ việc gửi biểu mẫu.

Đối chiếu trùng lặp

Hệ thống có thể đối chiếu bản ghi theo email, số điện thoại, website hoặc khoá tên doanh nghiệp để gắn nhãn và hỗ trợ A9 xem xét. G2 không tự động xoá hoặc gộp bản ghi và không kế thừa sự đồng ý từ bản ghi này sang bản ghi khác.

Bên xử lý dữ liệu

Trong G2 staging, dữ liệu có thể được xử lý thông qua các nhóm dịch vụ cần thiết để vận hành website và biểu mẫu, như hạ tầng lưu trữ website, plugin biểu mẫu và hạ tầng email khi được bật. Danh sách nhà cung cấp cụ thể phải được xác minh trước production.

Đo lường website

Nếu công cụ đo lường được bật, G2 chỉ cho phép gửi tên sự kiện đã được phê duyệt. Không đưa họ tên, email, số điện thoại, tên doanh nghiệp, website, ngành, quy mô, câu trả lời, điểm số hoặc nội dung đồng ý vào analytics.

Quyền và yêu cầu

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa, xoá dữ liệu hoặc rút lại sự đồng ý. Phạm vi xử lý yêu cầu phải bao gồm dữ liệu gốc và dữ liệu dẫn xuất liên quan được lưu cùng bản ghi.

Kênh yêu cầu tạm thời

Cho controlled G2 staging test, form Liên hệ hiện có được dùng làm kênh privacy/withdrawal tạm thời. Đây không phải quyết định kênh privacy chính thức cho production.

Thời gian lưu

RETENTION PENDING — chưa chốt trong G2; không công bố một thời hạn chưa được Owner/legal review chấp nhận.

Căn cứ pháp lý

LEGAL BASIS REVIEW PENDING — phải được rà soát riêng trước production; G2 không tự xác nhận căn cứ pháp lý.

[G2 STAGING DRAFT — source-of-truth cho controlled test và consent evidence versioning; không phải privacy policy production đã hoàn tất.]

Điều khoản khi dùng website và dịch vụ

Nội dung trên website nhằm cung cấp thông tin về dịch vụ của A9 BUSINESS. Việc sử dụng dịch vụ cụ thể được điều chỉnh bởi thoả thuận riêng giữa bạn và A9.

[Chi tiết đầy đủ: quyền & nghĩa vụ, sở hữu trí tuệ nội dung, giới hạn trách nhiệm, luật áp dụng — chờ hoàn thiện & rà soát.]

Về kết quả và số liệu

Các case và số liệu (khi được công bố) phản ánh kết quả trong bối cảnh cụ thể và không phải cam kết về kết quả bạn sẽ đạt được. Kết quả phụ thuộc vào đặc thù, dữ liệu và mức độ triển khai của từng doanh nghiệp.

[Chi tiết đầy đủ — chờ hoàn thiện & rà soát.]